Lideramos proyectos de atención al cliente a través de múltiples canales, en los que gestionamos llamadas y tráfico con herramientas tecnológicas de última generación y empleamos colaboradores expertos para resolver adecuadamente múltiples situaciones del mercado.
Operamos hacia segmentos business to business (B2B), business to consumer (B2C) y segmentos masivos. Complementamos el servicio de atención al cliente con soluciones que permiten adaptabilidad en tiempo real (voice mail, SMS masivos, redes sociales y desarrollo web).
Redirigimos el tráfico entrante y las respuestas salientes en los siguientes canales: